Nuestros estantes de madera cuentan con una garantía mínima de 1 año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y vicios ocultos que afecten la estructura, estabilidad o el acabado del producto.
Cubierto:
- Grietas anormales no causadas por mal uso
- Deformaciones excesivas
- Defectos en el ensamblaje o en el encolado
- Problemas relacionados con el tratamiento de la madera (daños por insectos, pudrición prematura, etc.)
No cubierto:
- Desgaste normal por el uso
- Daños causados por humedad excesiva, almacenamiento inadecuado o uso incorrecto
- Golpes, rayaduras o modificaciones no autorizadas
Se requiere una prueba de compra válida para cualquier reclamación. Según el caso, el producto podrá ser reparado, reemplazado o reembolsado.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nuestros representantes del servicio de atención al cliente están a su disposición para ayudarle. Para notificar una pieza faltante o dañada, o para cualquier otra información sobre este producto, póngase en contacto con nosotros.
Servicio disponible en inglés y francés